Vlastnú skúsenosť

Vaše skúsenosti sú pre nás dôležité, posúvajú nás v pred a vylepšujú naše služby

26 Comments

  1. Keď som si už myslela, že skoro po dvoch hodinách zamrznem a ešte ma čakalo vypisovanie papierov, prišiel fešný mladý muž, ktorý nám všetkým (účastníkom nehody) vypísal údaje v zázname o nehode, ochotne poradil, trpezlivo odpovedal na otázky, zabezpečil servis…O takejto službe sa mi ani nesnívalo, takže som veľmi vďačná, že na Slovensku funguje aj takáto forma pomoci.

  2. Dobrý deň som rád že som spoznal Vašu spoločnosť , ale to vďaka veľmi milej , ochotnej a hlavne technicky zdatnej pani Majke Bakalovej ktorá mi v krátkom čase a osobne vybavila opravu môjho vozidla a nechcela za to ani žiadnu odplatu . To si veľmi cením , pretože to moje vozidlo ma živý . Ak ste ako spoločnosť všetci taký ochotný a rýchly tak Vám držím palce a veľa síl pri zachraňovaní ľudí . S pozdravom Marián Zaťko st.

  3. Dna 11.12.2019 mala som nehodu, dakujem ze tak rychlo ste prisli, pán mal perfektny pristup, v tej chvili velmi pomohol. Este raz célja vdaka.

  4. Dňa 24.1.2020 o 8:50 hod. som mal na Šancovej ulici v Bratislave dopravnú nehodu. Zo zadu do mňa narazil vodič taxislužby Bolt – Ukrajinec. Moje auto bude v servise cca 2 týždne. Vaša asistenčná služba poslala k nehode p. Mateja Ševčíka, ktorému by som chcel veľmi pekne poďakovať za jeho profesionálnu pomoc pri riešení všetkých záležitostí potrebných pre políciu, poisťovňu a servis.
    Máte skvelého zamestnanca a ešte raz mu veľmi pekne ďakujem za pomoc.
    S pozdravom Vladimír Kočiš

  5. Ďakujem za veľkú trpezlivost pri nehode 22.2.2020 a ochotu niekoľko krát zopakovať tie isté otázky – JUDr. Martin Martinus, za vypísanie dokladov všetkým ocastnikom nehody. V strese je takáto pomoc veľmi osozna. Prajem co najmenej nehôd. Ďakujem, Ema.

  6. Keďže nemám FB tak chcem aspoň touto cestou poďakovať p. Marekovi Jaššovi ktorý mi pomohol s vybavovaním nehody keď do mňa nabúral vodič zo Španielska. Vypísal s nami papiere, komunikoval po anglicky a pomohol mi vymeniť zničenú pneumatiku. Ďakujem za pomoc. Ondrej

  7. Dňa 17.02.2020 som mal dopravnú nehodu. Z vašej asistenčnej služby prišiel k nehode pán Matej Ševčík, ktorý mi pomohol vypísať formulár o nehode, kontakt s políciou a odťah vozidla do servisu. Takisto sa chcem poďakovať jeho kolegyni (neviem meno), ktorá vyriešila doklady pre poisťovňu a zabezpečila náhradné vozidlo. Touto cestou sa chcem obom poďakovať za profesionálny prístup a riešenie vzniknutej situácie.
    Perfektná práca Ďakujem.

  8. Po dopravnej nehode v Bratislave – Petržalke p. Matej Ševčík, pracovník asistentskej služby ProAssist, na mieste nehody obom účastníkom promptne pomohol kontaktovať poisťovne, odťahovú službu a vyplniť záznamy. V takejto situácii je aj zdanlivo malá pomoc vítaná, vďaka, veľmi si to cením, Andrea

  9. Dobrý deň. Nakoľko nepoužívam sociálne siete, chcem sa aspoň touto cestou poďakovať JUDr. Martinovi Martinusovi zo spoločnosti ProAssist za jeho pomoc pri dopravnej nehode, ku ktorej došlo dňa 16. 04. 2020, keď do môjho osobného vozidla narazil poľský kamión. Zástupca spoločnosti sa dostavil k nehode niekoľko minút po jej nahlásení na políciu a poisťovňu. Pán Martinus zvládol situáciu bravúrne. Obom účastníkom vysvetlil náležitosti potrebné pre likvidáciu následkov nehody. Spísal záznam o nehode, nafotil situáciu, skontaktoval servis a poisťovňu, komunikoval s políciou, poradil ďalší postup. Bol nápomocný a ochotný poradiť aj následne po nehode. Pán Martinus pristupoval k pomoci veľmi profesionálne, ochotne, empaticky a s prehľadom. Veľká vďaka za skvelú prácu Milan Ježo

  10. Moja veľká vďaka patrí p. Martinusovi, ktorý sa nás ujal a nezištne nám pomohol zabezpečiť všetko potrebné, keď sme sa nechtiac stali poškodeným pri dopravnej nehode. Z nášho auta sa v priebehu sekundy stal vrak a ja s manželom sme boli v šoku, že sme neboli schopní ani reálne uvažovať. Pán Martinus promptne zabezpečil odťah auta do servisu, vypísal za nás záznam o DN, nahlásil v našom mene PU poisťovní a jeho empaticky prístup ma ochránil zrejme pred kolapsom. Veľmi si vážim, čo pre mňa a manžela urobil. Vrele odporúčam všetkým v núdzi obrátiť sa na Pro Assist, kde vám tím odborníkov pomôže vyriešiť všetky problémy pri dopravnej nehode. Ďakujem 🥰 Zdenka Riskova

    • Chcel by som sa osobne poďakovať p. Jaššovi a pani Majke za ich služby, čas a pomoc bez ktorých by som mal všetko omnoho ťažšie. Profesionalita a ľudský prístup aký sa na Slovensku už len tak nevidí. Klobúk dolu. Ešte raz veľmi pekne ďakujem.. Prajem všetko dobré. Matej

  11. Velmidobra spolocnost pomozu s papierami,po nehode ked je clovek otraseny sa to velmi hodi,velmipekne im dakujem za ich pomoc,ozaj dobra firma klobuk dolu.Dakujem.

    • Veľmi pekne ďakujeme p.Martinusovi, ktorý nám empatocky pomohol v ťažkej situácii pri dopravnej nehode, takmer všetky potrebné dokumenty vypísal, vybavil odťahovú službu, zapožičanie náhradného vozidla bola samozrejmosť….takéto služby sú v týchto situáciach ako balzam…ešte raz vďaka a odporúčam všetkým, ktorí to potrebujú.

  12. Ďakujem pánovi Marekovi Jaššovi, ktorý nám pomohol tento týždeň pri dopravnej nehode, pri ktorej som bol poškodený. Je úžasné, ak sa pri Vás v takejto situácii rýchlo “ocitne” človek, ktorý Vám ochotne, ľudsky a profesionálne pomôžeme so všetkým, čo v danej chvíli potrebujete ( vyplnenie tlačív, odťahová služba, zapožičanie vozidla…). Všetkým odporúčam využiť služby Pro Assist, v tej nešťastnej chvíli najlepšie, čo sa mi mohlo stať. Osobná vďaká p. Jaššo.

  13. Pán Jaššo, srdečná vďaka za Vašu komplexnú pomoc po mojej dopravnej nehode 12.6.2020. Mali ste perfektný prístup – od vypísania záznamu, kontaktovania poisťovní, vybavenia servisu a náhradného auta. Ušetril som čas a energiu a k tomu ešte bezplatne požičané náhradné auto počas celej opravy. Po dnešnom prevzatí opraveného auta v doporučenom servise som bol s prístupom a s kvalitou opravy maximálne spokojný. Vrelo doporučujem využiť služby ProAssist – skutočne veľmi príjemné a profesionálne vybavenie mojej dopravnej nehody a opravy.

  14. Veľká vďaka p. Martinusovi za všetky rady a nezištnú pomoc. Veľmi profesionálný pristup aký sa vidí len málo kedy. Ďakujeme pekne aj za bezplatne zapožičané auto.

  15. V prvom rade ďakujem službe Proassist za rýchle nasadenie v danný moment klobúk dole …. a v druhom rade p.Martinusovi obrovské ĎAKUJEM za všetko čo dokázal vybaviť, zariadiť, poradiť atď… je to neskutočne úžastný človek aj pracant. Bez neho by som bol stratený, firma može byť len rada že takého šikovného chlapa má naozaj ďakujem. S pozdravom Mafiján M. 👍🏻😅

  16. Predstaviteľ Pro Assist prišiel na miesto nehody, ochotne nám (obom účastníkom nehody) pomohol vyplniť záznam o nehode, okamžite dohodol termín obhliadky v servise. Pri obhliadke vozidla v servise bol ďalší predstaviteľ(ka) Pro Assist, ktorý informácie o obhliadke poslal do poisťovne a… náhradné vozidlo som už mal pristavené. Týmto sa chcem predstaviteľom Pro Assistu poďakovať, vďaka ich pomoci bola dopravná nehoda aj s jej dôsledkami (nutnou opravou) vyriešená rýchlo, bez stresu a hlavne bez dopadu na moje aktivity.
    Ďakujem,
    Peter

  17. Chcel by som osobne poďakovať p. Martinusovi za jeho služby a taktiež celému tímu Pro Assist. Profesionalita, prístup a v neposlednom rade ľudský prístup bol ukážkový. Celkovo mi vlastne p. Martinus spríjemnil dosť pokazený deň. Čo sa týka služieb, ako tu už je spomínané… Prišiel na miesto nehody, pomohol s papiermi o nehode, vyriešil servis a taktiež aj zapozičanie vozidla.
    Ešte raz veľká vďaka.
    S pozdravom, Janči a Zuzka

  18. Veľmi pekne ďakujem pánovi Matejovi Ševčíkovi, ktorý sa ma ujal koncom mája 2020 (27.05.2020) pri mojej prvej dopravnej nehode. Objavil sa hneď a s ľudským prístupom mi pre mňa v novej a stresovej situácii poskytol rýchlu kompletnú potrebnú pomoc….od skontaktovania a komunikácie s príslušnou poisťovňou a servisom, tak aj zabezpečením odťahovej služby a následnou dopravou. S pozdravom Katarína

  19. Dobry den.
    7.7.2020 mala som nehodu na Pristavnom moste. Nahodou p. Jakub prechadzal okolo a bol pre mna ako svetlo z jasneho neba. Poskytol rady, zariadil vsetko od vyplnenia tlaciva do nahradneho vozidla.

    Velmi pekne dakujem za to, ze ste.

  20. Dobrý deň prajem pán Šaling z ProAssist,s.r.o. a pán Mgr.Kopka z ProServiceEU, ktorý ste mi nezištne, rýchlo a na najvyššej profesionálnej úrovni pomohli po autonehode, ktorú som mal nie z vlastnej viny dňa 2.7.2020 v Bratislave na Ivanskej ceste. Pán Šaling mi pomohol hneď po autonehode keď som bol úplne šokovaný z toho čo sa stalo, a spravil mi doprovod do servisu, kde sa ma ujal Mgr.Kopka, ktorý hnedˇ riešil opravu vozidla a zároveň mi poskytol náhradné vozidlo na dobu opravy. Bol som priebežne informovaný o skutočnostiach s opravou vozidla a ako sa vyvíja realizácia likvidácie škody v poisťovni. Odporúčam všetkým aby sa po autonehode kontaktovali na tieto dve firmy. Vážený páni ešte raz Vám ďakujem za Vašu pomoc, viete neveril som, že ešte niečo také existuje v SR.

  21. Ďakujem pánovi Denisovi Polakovičovi z ProAssist-u za profesionálny a predovšetkým vľúdny prístup pri riešení dopravnej nehody. Jeho pomoc bola neoceniteľná či už pri administratívnych úkonoch, no predovšetkým pri komunikácii s poisťovňami a servisom. Výsledkom pre mňa bola ušetrená kopa času a duševné zdravie. Nehovoriac o okamžitom zapožičaní náhradného vozidla.

  22. Dakujem velmi pekne zs pomoc pri asistovani pri nehode dnes 19.11.20 pri Tesco Lamac panovi Marekovi Jassovi. Zjavil sa tam ako blesk a pomohol nam vybavit papiere, odtahovky a zostal pri nehode az pokial neodislo posledne auto odtahovkou do servisu. 2 hodinu v dazdi stal s nami vonku, parada a ano raz sa nepostazoval. Takze palec hore a aspon takouto pomocou sprijemnil blbe chvilky sposobene nehodou, hlavne ked ste ju nezapricinili.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *